最后更新：2026 年 8 月 20 日
本政策说明 Nexa ID 如何处理与海外数字身份配置管理有关的信息。我们不出售个人信息，不将信息用于跨 App 或跨网站广告追踪。
当你注册或使用同步功能时，我们会处理账号资料（显示名称、邮箱地址、经安全哈希处理的密码）、你主动保存并选择同步的配置元数据、订阅记录、反馈内容、设备安装标识、推送令牌、语言和 App 版本。配置内容可能包含你录入的服务名称、地区、到期日、脱敏标识及备注。
eSIM 激活码、完整号码、密码、验证码、私钥和加密附件默认仅保存在你的设备上；请勿在备注、反馈或其他可同步字段中录入不必要的敏感凭据。提交反馈时，你可以主动选择最多 3 张问题图片；App 会在本机缩放、压缩并移除原始照片元数据后上传，请仍在提交前遮盖图片中的敏感信息。
AI 功能是可选功能。每次准备调用第三方 AI 前，App 都会展示接收方、本次发送的数据和用途，并要求你点击“同意并发送”。取消或选择仅本机识别时，相应内容不会发送给第三方 AI，其他本机录入和评分功能仍可使用。
智能文字或清单识别会先在设备上过滤明显的密码、验证码、密钥和完整卡号，再将过滤后的整段文字、配置类别和字段候选发送至 Nexa ID 服务器，由服务器转发给阿里云百炼（Alibaba Cloud Model Studio），仅用于生成本次识别结果。图片识别还会发送压缩后的原图和 OCR 文字。自动过滤不能识别所有敏感内容，请在确认发送前检查并移除不必要的个人信息。
配置分析只发送脱敏后的类目、服务名称、地区、状态、到期月份和本地评分摘要，不发送密码、验证码、完整号码、地址、证件号、银行卡号、附件或密钥。普通会员每个自然月可使用 3 次智能识别和 3 次配置分析；Pro 会员每个自然月可使用 10 次智能识别和 8 次配置分析。同一份配置快照会复用已生成的分析结果，不重复扣除分析次数。
Nexa ID 不保存用于智能图片识别的原始图片。配置分析结果会保存为脱敏报告，用于在账号内展示和避免重复请求，删除账号时一并删除。阿里云百炼作为受托处理方，仅为完成你授权的请求处理相关数据；我们要求服务商提供与本政策和适用法律要求相当的隐私和安全保护。其处理同时受其服务条款和隐私政策约束。
数据通过 HTTPS 在 App 与 Nexa ID 服务之间传输。我们使用服务运营所必需的托管、数据库和推送基础设施，并在你逐次授权 AI 请求后使用阿里云百炼处理相应内容；这些服务商仅按指令为我们提供服务。除法律要求、保护用户或服务安全，或取得你的同意外，我们不会向其他第三方出售或披露你的个人信息。
仅在你授权并在 App 中开启“接收消息推送”后，我们才会保存设备推送令牌并发送通知。你可随时在 App 的“消息通知”中关闭，或在系统设置中撤销通知权限。
账号存续期间，我们保留提供服务所需的信息。反馈图片保存在非公开目录，仅供授权管理员处理反馈时查看，不作为公开资料或广告素材使用。你可以在 App 的“个人中心 → 设置 → 删除 NexaID 账号”中验证当前密码或已登录的统一账号会话后，永久删除服务器账号及云端数据；与该账号关联的反馈图片会随账号反馈一并删除。匿名反馈会按服务安全、问题处理和法律要求所需期限保留。删除流程与例外情况见《账号删除说明》。
你可以在 App 内查看、修改、导出或删除自己保存的信息；可以对每次第三方 AI 请求单独同意、取消或选择仅本机识别；也可通过“个人中心 → 设置 → 帮助反馈”提交隐私咨询或请求。我们会在合理期限内处理；如适用法律另有要求，以其规定为准。
我们可能因功能或法律变化更新本政策。重大变更会通过 App 内提示、推送或更新本页日期告知你。